한국관광대학교

한국관광대학교(총장 김성용) 항공서비스과는 2025년 6월 4일(수) 오전 11시 30분부터 종합시연관에서 제주항공 현직 객실기획팀장 김지열 강사를 초청하여 실무 중심의 특강을 개최했다.

이번 특강은 항공서비스과 학생들의 직무 이해도를 높이고, 진로 설계 및 취업 역량 강화를 돕기 위한 비교과 프로그램의 일환으로 마련되었다. 특히, 객실승무원으로서 실제 업무 환경과 필요한 역량, 조직문화에 대한 현실적인 조언을 통해 학생들의 취업 준비에 실질적인 도움이 되도록 기획되었다.

강사로 초청된 김지열 팀장은 제주항공 객실기획팀장으로 재직 중이며, 객실 서비스 기획과 승무원 채용 관련 업무를 총괄하고 있는 실무 전문가다. 특강에서는 객실승무원 직무에 대한 소개를 시작으로 항공사 면접 및 채용 과정에서의 실전 팁, 조직 내 커뮤니케이션과 팀워크 사례 등을 중심으로 강의가 진행되었다. 강의 말미에는 Q&A 및 진로 코칭 시간이 마련되어, 학생들이 궁금한 점을 직접 질문하고 조언을 들을 수 있는 뜻깊은 시간이 이어졌다.

이번 특강은 항공서비스과 재학생은 물론 타 학과 학생들도 다수 참여해 높은 관심을 보였으며, 강사의 생생한 현장 경험과 실용적인 조언은 학생들의 진로 탐색과 취업 준비에 큰 도움이 되었다는 호평을 받았다. 또한, 특강 종료 후 실시된 만족도 조사 결과에서도 대부분의 학생들이 전반적인 만족도가 매우 높았으며, 진로 설정과 자기개발 방향을 구체화하는 데 도움이 되었다고 응답했다.

항공서비스과 김선정 학과장은 “이번 특강은 현업 전문가의 실무 이야기를 통해 학생들이 항공서비스 직무를 보다 현실적으로 이해하고, 본인의 진로와 역량 개발 방향을 명확히 설정하는 데 큰 도움이 되었을 것”이라며 “앞으로도 업계와의 지속적인 연계를 통해 현장 중심의 교육을 강화해 나가겠다”고 전했다.